Chargé(e) d'assistance technique – Réception d'appels - Casablanca

Rim Bensouissi
4 mars
2 min de lecture

Call Centers (métiers de) - Secteur Offshoring / Nearshoring

De 1 à 3 ans - De 3 à 5 ans
Casablanca et région - Maroc
Bac +2 Minimum - BTS / DUT - Université

Organisation Implication au travail Travail en équipe Besoin d'action Ténacité Distance émotionnelle Volonté de persuasion Respect des règles

CDI
Télétravail : Non

Entreprise :

Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.

Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…

Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).

Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.

Poste :

Bonne communication (appels et mails à traiter)
Être en capacité d’appliquer et de respecter les consignes
Être à l’aise avec l’outil informatique. En effet, ils devront monter en compétence sur les outils interne.

Profil recherché :

La personne devra avoir les aptitudes suivantes :

Connaissances techniques
Adaptabilité et flexibilité
Esprit d'équipe
Réactivité, organisation et rigueur

Les connaissances requises et indispensables:

Outils bureautiques (Microsoft Office, Outlook, Teams, Excel)
Langue française parfaitement fluide (écrit/oral + compréhension car il y aura beaucoup d’interactions avec les équipes sur le terrain et les clients